Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vz99 com

Chính sách này giải thích rõ cách vz99 com thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với đội hỗ trợ.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
vz99 com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại vz99 com
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh liên hệ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ của chúng tôi. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu đều được xử lý riêng biệt và bảo mật. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng giải đáp và hướng dẫn bạn từng bước.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh và có thể xác minh danh tính tài khoản của bạn trong cùng phiên.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về dữ liệu cá nhân qua email chính thức của vz99 com. Phản hồi được gửi về hòm thư đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục hỗ trợ trên điện thoại hoặc máy tính để tìm hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu, chỉnh sửa thông tin và xóa tài khoản.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Bốn điểm then chốt trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu

Chúng tôi xây dựng từng bước xử lý dữ liệu để bạn nắm rõ thông tin nào được thu thập và vì lý do gì. Dưới đây là bốn khía cạnh cốt lõi mà chúng tôi thực hiện nhất quán trong mọi luồng tài khoản và giao dịch.

Mã hóa dữ liệu giao dịch

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL. Không có thông tin thanh toán nhạy cảm nào được lưu dưới dạng văn bản thô trên hệ thống của chúng tôi.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên dùng để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa các mục như Crash Di Động và bàn casino trực tiếp. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn kiểm soát hoàn toàn trong cài đặt.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được lưu thêm theo thời hạn quy định pháp lý hiện hành trước khi xóa vĩnh viễn.

Quyền yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản bằng cách liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư tại vz99 com

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi về cho đội hỗ trợ. Nếu bạn không tìm thấy câu trả lời phù hợp, hãy mở cửa sổ chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Chúng tôi thu thập họ tên, email và thông tin xác minh cơ bản. Khi bạn nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, mã giao dịch được ghi nhận nhưng mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chuyển cho bên thứ ba khi có yêu cầu từ cơ quan pháp lý có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Có. Liên hệ đội hỗ trợ qua chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xóa dữ liệu theo đúng thời hạn quy định.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập khi bạn chuyển giữa các mục trên điện thoại. Cookie phân tích là tùy chọn — bạn tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng tài khoản.

Mọi giao dịch Viettel Money đều đi qua kết nối được mã hóa SSL. Lịch sử nạp rút hiển thị trong tài khoản của bạn, và chúng tôi không lưu bất kỳ thông tin xác thực ví nào sau khi giao dịch hoàn tất.

Việc truy cập và sử dụng nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Chính sách này có hiệu lực với tất cả tài khoản hoạt động trong vùng hợp lệ.